Datenschutzerklärung der afreshed GmbH
Wir, die afreshed GmbH, kurz „afreshed“, und möchten dich auf dieser Seite informieren, welche deiner Daten wir auf welche Art und Weise verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns verarbeiteten Daten (zB unsere Webseite, mobile Apps, Social-Media-Auftritte, Webshops etc) und für alle Daten, die von uns beauftragte Firmen (so genannte Auftragsverarbeiter) verarbeiten.
Wer ist Verantwortlicher für deine Daten?
Verantwortlicher sind wir, die afreshed GmbH. Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) ausschließlich für unsere eigene Tätigkeit als Dienstleistungsunternehmen. Die Sicherheit deiner Daten ist uns ein großes Anliegen. Wir verpflichten uns, mit den über dich erfassten Daten mit größter Sorgfalt umzugehen.
Kontaktinformationen
afreshed Deutschland GmbH
Wasserburger Landstraße 264,
81827 München, Deutschland
info@afrehed.at
Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten im Sinne der DSGVO zu bestellen. Wir haben aber einen Verantwortlichen für dieses Thema, nämlich Herr Welzenbach, den du unter der oben genannten E-Mail-Adresse bei Fragen oder Unklarheiten jederzeit erreichen kannst.
Welche Daten verarbeiten wir und zu welchen Zwecken?
Überblick
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt vor allem zum Zweck der Erfüllung eines Vertrags mit unseren Kunden oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage eines Kunden gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO erfolgen oder zum Zweck der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung von afreshed im Sinne des Art 6 Abs 1 lit c DSGVO oder die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen – auch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen – von afreshed oder eines Dritten gem Art 6 Abs 1 lit f DSGVO erforderlich.
In den Fällen einer erteilten Einwilligung erfolgt die Verarbeitung auf der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit a DSGVO.
Soweit die Verarbeitung auf Art 6 Abs 1 lit f DSGVO gestützt wird, besteht das berechtigte Interesse von afreshed unter anderem in der Durchführung von Direktwerbung, etwa Marketing- und Informationsmaßnahmen über von afreshed angebotene Dienstleistungen.
Wir richten unsere Dienstleistungen, insbesondere unsere Kundenkonto, Checkout & Webseite www.afreshed.at, nicht an minderjährige Personen. Wir haben jedoch keine Möglichkeit, das Alter der Besucher oder Benutzer zu überprüfen und empfehlen daher Eltern, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen, um zu verhindern, dass deren Daten ohne elterliche Einwilligung erfasst werden. Wenn du vermutest, dass wir Daten eines Minderjährigen ohne Einwilligung erfasst haben, kontaktiere uns bitte. Wir werden daraufhin die Löschung dieser Daten veranlassen.
Datenverarbeitung zur Anlage und Administration Kundenkonto
Wenn du bei uns ein Kundenkonto anlegst, verarbeiten wir deine Daten, die uns übermittelst. Diese Daten sind erforderlich, um ein Kundenprofil zu erstellen und dieses samt deinen Bestellungen zu verwalten (Zweck). Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des mit dir abgeschlossenen Vertrages. Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten für die Anlage und Administration deines Kundenkontos:
• Name
• Anschrift
• Kontaktdaten
• Bestellungsdaten
• Zahlungsdaten
Datenverarbeitung im Bestellprozess
Wenn du eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir deine Daten, die du uns übermittelst. Diese Daten sind erforderlich, um deine Bestellung durchzuführen und die Zahlung sowie eine mögliche Erstattung abzuwickeln (Zweck). Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des mit dir abgeschlossenen Vertrages. Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten im Bestellprozess:
• Name
• Anschrift
• Kontaktdaten
• Bestellungsdaten
• Zahlungsdaten
Datenverarbeitung bei Support-Anfragen
Wenn du an uns eine Support-Anfrage richtest, verarbeiten wir die von dir übermittelten personenbezogenen Daten, um deine Frage zu beantworten oder etwaige Probleme zu lösen (Zweck) über Zendesk. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des mit dir abgeschlossenen Vertrages bzw die Beseitigung etwaiger Probleme in der Abwicklung. Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten bei Support-Anfragen:
• Name
• Anschrift
• Kontaktdaten
• Bestellungsdaten
• Kommentare
Datenverarbeitung für Newsletter
Wir verarbeiten deine Daten, um dir Newsletter über für dich potenziell interessante Produkte und Neuerungen zusenden zu können. Solche Mitteilungen umfassen auch mögliche Aktionen oder Rabatte. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung von personenbezogenen Daten besteht darin, dass du bei der Aufgabe einer Bestellung oder bei Einrichtung eines Kundenkontos oder beim Abonnieren des Newsletters eine Einwilligung erteilt hast. Du kannst jederzeit deine Einstellungen in deinem Kundenkonto anpassen und auch erteilte Einwilligungen widerrufen, dann werden deine Daten künftig nicht mehr zu diesem Zweck verarbeitet.
Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten für Marketingzwecke:
• Name
• Kontaktdaten
Datenverarbeitung bei Webseiten-Besuch
Bei deinem Besuch auf unserer Webseite speichern wir die Zugriffsdaten in sogenannten Webserver-Logfiles. Dabei werden folgende Daten erfasst:
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Verzeichnisschutzbenutzer
• Protokolle
• Referrer